Veelgestelde vragen
Wat zijn de levertijden?
De levertijd is afhankelijk van de bestelling.
Samples worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden.
De meeste producten worden make-to-order geproduceerd na ontvangst van de bestelling.
Hierdoor bieden we een grote variatie aan producten, patronen, kleuren en afmetingen.
Een bestelling wordt binnen 3 tot 5 werkdagen geproduceerd en verzonden.
De levertijd voor maatwerk of grotere projecten worden in onderling overleg afgesproken.
Spoed? We denken graag met je mee.
Neem contact op voor de mogelijkheden.
Kun je PET-Vilt van Dutchvilt ook oprollen?
Ons PET-vilt is niet oprolbaar. We leveren stevige, stijve panelen van hoogwaardige kwaliteit, speciaal ontwikkeld voor een strakke afwerking. In tegenstelling tot dunne, flexibele vilten rollen, bieden onze panelen een stootvaste oplossing voor wand- en plafondafwerking met daarnaast uitstekende geluidsabsorberende eigenschappen. Ideaal voor akoestische oplossingen en wandbekleding waarbij de wand niet helemaal strak en vlak is. (Stucwerk vooraf is niet noodzakelijk)
Met wandbekleding van Dutchvilt kies je voor een professioneel eindresultaat!
Wat zijn de verzendkosten bij Dutchvilt.nl ?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de afmetingen van het product.
Grote platen worden geleverd op pallets en geleverd door onze vaste transporteur.
Kleinere producten, en wandbekleding wordt efficiënt verpakt in stevige dozen en verzonden via pakketdienst.
Bestellingen vanaf €1000,- worden gratis verzonden.
Afhalen is ook mogelijk. (gratis)
Kun je PET-Vilt ook als prikbord gebruiken?
Ja, onze vilt panelen worden veel gebruikt als prikbord of prikwand. Naast de prachtige uitstraling zijn viltpanelen ook functioneel als je op zoek bent naar een oplossing voor een prikbord of prikwand.
Lees meer over de toepassing als prikbord
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Dutchvilt.nl?
Betalen kan op meerdere manieren. Hieronder staan de methoden die momenteel zijn gekoppeld aan de webshop:
iDEAL / WERO
Paypal
Bancontact (België)
Op rekening
Klarna
Staat de gewenste betaalmethode er niet tussen? Neem contact op voor de mogelijkheden.
Hoe lang is mijn offerte geldig?
Een offerte van Dutchvilt.nl is 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn op de offerte staat vermeldt.
De geldigheid kan anders zijn, afhankelijk van de inhoud van de offerte en de omstandigheden in de markt.
Wil je een offerte die langer geldig is? Dan is in onderling overleg mogelijk. Vraag naar de mogelijkheden.
Zijn er productietekeningen nodig voor maatwerk?
Het is niet noodzakelijk om een uitgewerkte productietekening toe te leveren. Een foto, schets of beschrijving is voldoende.
Dutchvilt.nl werkt dit verder voor je uit tot een maakbaar product en een productietekening. Na het tekenen sturen wij de tekening ter goedkeuring naar je toe.
Indien er een digitaal bestandformaat beschikbaar is, dan ontvangen we het uiteraard graag.
In dat geval gaat de voorkeur naar een dxf of dwg bestandsformaat.
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
Bestellingen kunnen worden afgehaald op werkdagen tussen 08.00 en 15.00uur.
Graag vragen we u vooraf door te geven of een afspraak te maken wanneer u komt afhalen. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat we beschikbaar zijn en uw bestelling klaar staat.
Ons adres is:
Prefab Products B.V. (Dutchvilt.nl)
Hoefsmid 10
7951 ZC Staphorst.
In overleg zijn andere tijden mogelijk. Neem contact op voor de mogelijkheden.
Ontvangen we een factuur van elke bestelling?
Bij elke webshopbestelling mailen wij een factuur.
Deze kan voorzien worden van bedrijfsgegevens, maar ook voor een online klant. (particulier)
Wil je graag op factuur bestellen? dat kan uiteraard ook. Vraag dan een offerte bij ons op.
Zijn de prijzen van Dutchvilt.nl inclusief of exclusief BTW?
De standaard getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Ben je ingelogd als partner? dan zie je de prijzen exclusief BTW.
Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Nee, er is bij de meeste producten geen minimale bestelhoeveelheid.
Wel kan het zijn dat er een staffelkorting is ingesteld waardoor grotere hoeveelheden voordeliger zijn.